تقدم البنوك في مصر مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات والمؤسسات وتهدف هذه الخدمات إلى تلبية الاحتياجات المتنوعة للأفراد والشركات والمؤسسات في مصر، مما يساهم في التنمية الاقتصادية الشاملة للبلاد.
وتتيح بعض البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري العمل داخل فروعها أيام الإجازات الأسبوعية “الجمعة السبت” لتلبية طلبات العملا.
وننشر مواعيد عمل فروع البنك الأهلي المصري:
– مواعيد العمل الرسمية لفروع البنك الأهلي المصري من الأحد إلى الخميس من 08:30 ص وحتى 03:00 م لجميع المعاملات البنكية.
– فروع المراكز التجارية (فرع كايرو فيستيفال وفرع مول مصر وفرع امريكانا بلازا) مواعيد العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من 11 ص وحتى 7 م وأيام الجمعة من: 2 م حتى 7 م لبعض المعاملات البنكية وأيام السبت من: 11 ص حتى 7 م لبعض المعاملات البنكية.
– الفروع الاليكترونية من 11 ص حتى 7 م على مدار 7 ايام في الاسبوع.
– فرع المطار 24 ساعة جميع أيام الأسبوع لبعض المعاملات البنكية.
وننشر بعض الخدمات الأساسية التي تقدمها البنوك في مصر، وتشمل:
الخدمات المصرفية الشخصية
حسابات التوفير والحسابات الجارية: تقدم البنوك أنواعًا مختلفة من حسابات التوفير والحسابات الجارية بمميزات وفوائد مختلفة لتلبية احتياجات الأفراد.
الودائع الثابتة: يمكن للعملاء الاستثمار في الودائع الثابتة لمدة محددة مع عوائد مضمونة.
القروض والرهون العقارية: تتوفر القروض الشخصية وقروض المنازل وقروض السيارات وأنواع أخرى من التسهيلات الائتمانية.
بطاقات الائتمان والخصم: إصدار بطاقات الائتمان والخصم للمعاملات اليومية والعروض الخاصة.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول: منصات عبر الإنترنت للمعاملات المصرفية ودفع الفواتير وتحويل الأموال وإدارة الحسابات.
التحويلات: خدمات إرسال واستقبال الأموال محليا ودوليا.
إدارة الثروات: خدمات استشارية وإدارة استثمارية للأفراد ذوي الثروات العالية.
منتجات التأمين: منتجات التأمين المختلفة، بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة والتأمين على الممتلكات، وغالباً ما يتم ذلك بالشراكة مع شركات التأمين.
الخدمات المصرفية للأعمال
حسابات الأعمال: حسابات متخصصة للشركات، بما في ذلك الحسابات الجارية مع ميزات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال.
قروض الأعمال والتسهيلات الائتمانية: خيارات تمويل متنوعة، بما في ذلك قروض رأس المال العامل، والقروض لأجل، والسحب على المكشوف.
تمويل التجارة: الخدمات المتعلقة بالاستيراد والتصدير بما في ذلك الاعتمادات المستندية والضمانات والتحصيلات المستندية.
خدمات الخزينة: إدارة مخاطر السيولة والعملة، بما في ذلك تحوط صرف العملات الأجنبية وأسعار الفائدة.
خدمات إدارة النقد: حلول لإدارة التدفق النقدي بكفاءة ومعالجة الدفع.
خدمات التجار: حلول معالجة الدفع للشركات، بما في ذلك أنظمة نقاط البيع (POS) وبوابات الدفع الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
الخدمات المصرفية المؤسسية
الخدمات المصرفية الاستثمارية: خدمات استشارية لعمليات الاندماج والاستحواذ وجمع رأس الما وإعادة الهيكلة.
تمويل الشركات: حلول مالية مصممة خصيصًا للشركات الكبيرة، بما في ذلك القروض المشتركة وتمويل المشاريع.
إدارة الأصول: إدارة المحافظ الاستثمارية للعملاء من المؤسسات.
خدمات الحفظ: حفظ وإدارة الأصول المالية نيابة عن العملاء.
البحث والتحليل: الأبحاث الاقتصادية والصناعية والخاصة بالشركة لدعم قرارات الاستثمار.
الخدمات المتخصصة
الخدمات المصرفية الإسلامية: المنتجات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، بما في ذلك المرابحة والمضاربة والإجارة.
التمويل الأصغر: خدمات مالية مصممة خصيصًا للأفراد ذوي الدخل المنخفض والشركات الصغيرة، بما في ذلك القروض الصغيرة وحسابات التوفير الصغيرة.
الخدمات المصرفية الرقمية
محافظ الهاتف المحمول: محافظ رقمية للمعاملات والمدفوعات باستخدام الهواتف المحمولة.
تعاون التكنولوجيا المالية: شراكات مع شركات التكنولوجيا المالية لتقديم حلول مصرفية مبتكرة.
خدمات دعم العملاء
دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: دعم على مدار الساعة للخدمات والاستفسارات المصرفية.
خدمات الفروع: الخدمات التقليدية داخل الفرع للمعاملات والاستشارات ودعم العملاء.