تعد كوبونات الخصم أو قسائم الخصم من أفضل استراتيجيات التسويق لمنتجات متجرك الإلكتروني وذلك لأن القيام بالتخفيضات على أسعار منتجاتك سيساعدك على كسب عملاء أكثر وبالتالي زيادة بنسبة المبيعات والأرباح.
بمقال اليوم سأشرح كافة التفاصيل المتعلقة بإنشاء كوبونات الخصم على متجر ووكومرس خطوة بخطوة لتكون قادراً على إنشاء حملاتك التسويقية المبنية على القسائم بنجاح وبكل سهولة.
خطوات إعداد كوبونات الخصم على متجر ووكومرس
الخطوة 1: إنشاء كوبونات الخصم
للبدء بإنشاء قسيمتك الأولى في متجرك عليك التوجه لقسم التسويق ثم الضغط على القسائم.
في صفحة القسائم يمكنك الضغط على إضافة قسيمة أو إنشاء القسيمة الأولى الخاصة بك.
وهنا يتوجب عليك اضافة رمز القسيمة (وهو الرمز الذي سيستخدمه العملاء لتفعيل الخصم أثناء عملية الدفع)، ويمكنك إضافة وصف اختياري لهذه القسيمة يوضح نوع الخصم ومدته على سبيل المثال.
والآن عليك تحديد بيانات القسيمة بشكل تفصيلي أكثر وذلك من قسم عام وهي:
نوع الخصم
وضمنه ثلاث خيارات وهي : خصم ثابت لسلة المشتريات أو خصم بالنسبة المئوية أو خصم ثابت للمنتجات.
أما الخصم الثابت لسلة المشتريات فهو عبارة عن خصم مبلغ ثابت من قيمة المبلغ الإجمالي لفاتورة العميل فعند اختيار هذا النوع.
مثلاً، عند تحديد قيمة القسيمة بـ 20 دولار . فسيتم خصم هذا المبلغ بشكل ثابت مهما كانت قيمة الفاتورة.
أما الخصم بالنسبة المئوية فهو خصم يعتمد على السعر الحقيقي للمنتج فعند تحديد قيمة الخصم بـ 20% مثلاً وكان سعر المنتج 100 دولار مثلاً فسيتم خصم 20 دولار من قيمة فاتورته ليصبح سعر المنتج 80 دولار فقط.
أما خصم ثابت للمنتجات فهو مفيد في حال كنت تريد تطبيق قيمة الخصم على منتجات معينة تقوم بتحديدها وليس على كل منتجات المتجر.
قيمة القسيمة
في حقل قيمة الخصم ندخل المبلغ الذي سيتم خصمه من فاتورة العميل.
مثلا، إذا حددت نوع الخصم كخصم ثابت، وأدخلت 20 دولار كقيمة الخصم، فسيتم خصم 20 دولار من التكلفة الإجمالية لفاتورة العميل.
السماح بالشحن المجاني
ويمكنك تفعيله في حال أردت تحفيز العملاء للتسوق أكثر من متجرك ولكن عليك الانتباه إلى جدوى هذه الطريقة اقتصادياً ومن الأفضل تطبيقها على منتجات لا تكلفك مبالغ كبيرة أثناء الشحن.
تاريخ انتهاء القسيمة
في هذا الحقل يجب أن تحدد تاريخ انتهاء صلاحية الكوبون أو القسيمة.
الخطوة 2: قيود استخدام الكوبونات
في تبويب تقييد الإستخدام نوقم بتحديد قيود الاستخدام أو كيفية الاستخدام للقسيمة أو الكوبون وستلاحظ وجود مجموعة من الخيارات:
- الحد الأدنى لقيمة المشتريات: وهنا في حال وضعت قيمة 100 مثلاً فهذا يعني أنه يجب أن تكون مشتريات العميل بقيمة 100 دولار أو أكثر ليتمكن من الاستفادة من كوبون الخصم.
- حد الإستخدام الأقصى: وهو أعلى قيمة تصل لها مشتريات العميل ليتمكن من الاستفادة من الخصم.والأفضل أن يترك بلا حد أقصى.
- استخدام القسيمة لوحدها فقط: ويمكنك تفعيل هذا الخيار في حال أردت لكل عميل أن يستخدم قسيمة واحدة فقط وعدم الاستفادة من أكثر من كوبون بنفس الوقت.
- استبعاد المنتجات المخصومة: في حال لديك منتجات قمت بتخفيض سعرها مسبقاً على متجرك، فيمكنك هذا الخيار من استبعادها و إلغاء تطبيق كوبونات الخصم عليها.
- المنتجات : وهنا يمكنك إضافة المنتجات التي ترغب بتطبيق كوبون الخصم عليها وعادة يتم اختيار منتجات ذات معدل بيع منخفض لتنشيط حركة بيعها وترويجها بشكل أسرع.
- استبعاد المنتجات : من هذا الخيار يمكنك تحديد المنتجات التي لا ترغب بأن يشملها الخصم.
- تصنيفات المنتج: هذا الخيار مهم في حال كنت تريد تطبيق كوبون خصم على تصنيف كامل مثل قمصان أو فساتين، فلا داعي لاختيار المنتجات بشكل يدوي.
- التصنيفات المستبعدة: وهو مفيد في حال رغبت بإلغاء تصنيفات كاملة من الدخول في عملية الخصم.
- رسائل البريد الإلكتروني المسموح بها: هنا يمكنك وضع قائمة بعناوين البريد الإلكتروني أو إيميلات العملاء المسموح لهم بالاستفادة من كوبون الخصم.
الخطوة 3: حد الإستخدام
في تبويب حد الاستخدام ستجد خيارين وهما: حد الاستخدام لكل قسيمة وحد الإستخدام لكل مستخدم
- حد الاستخدام لكل قسيمة: ومنه يمكنك التحكم بعدد مرات استخدام الكوبون، فإن وضعت الرقم 100 مثلاً فإنه سيكون متاح لأول 100 مستخدم لرمز القسيمة فقط.
- حد الإستخدام لكل مستخدم: فمنه تحدد كيفية استفادة الشخص الواحد من القسيمة، فهل مسموح له استخدامها لمرة واحدة أو أكثر.
والآن بعد أن تكون قد أكملت إعداد أول كوبون خصم لك. يمكنك الضغط على زر نشر لجعله مفعلاً وقابل للاستخدام من قبل العملاء.
ولتحقيق أكبر استفادة من كوبونات الخصم فإنه من الواجب عليك تحري الوقت المناسب بالنسبة للعملاء، واستغلال الأوقات التي تكثر فيها العملية الشرائية كالمناسبات والأعياد لضمان تفاعلهم مع الكوبونات.
فقسائم الخصم ميزة ترويجية ممتازة لمنتجاتك يجب عليك استخدامها وتوجيهها بالطريقة الصحيحة لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات أكثر.