كيف تبني خطة تسويقية محكمة تلبي احتياجات السوق والعملاء؟ 

تخيل لو كنت تمتلك عصا سحرية، تستطيع بها قراءة عقول عملائك وتلبية احتياجاتهم قبل حتى أن يطلبوها! في الوقت الحالي، دعني أخبرك أنك لا تحتاج إلى عصا سحرية، بل إلى خطة تسويقية مدروسة تعتمد على البيانات والتحليل الدقيق.

جدول المحتويات:

ما هي الخطة التسويقية؟

عند الحديث عن التخطيط في التسويق، غالبًا ما يُستخدم مصطلحي “الخطة التسويقية” و”الاستراتيجية التسويقية” وكأن معناهما واحد، إلا أنهما في الحقيقة يشيران إلى جوانب مختلفة من العملية التسويقية، وبذلك فهم الفرق بينهما هو الخطوة الأولى نحو بناء نظام تسويقي فعال ومتكامل.

تُعرف استراتيجية التسويق بأنها الإطار العام الذي يحدد كيفية الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق أهداف الشركة، لذلك فهي مرتبطة بالقرارات الكبيرة مثل: تحديد موقع الشركة في السوق، والقيمة المميزة التي تقدمها للعملاء، ونوع الرسالة التي تريد توصيلها لعملائها.

أما الخطة التسويقية فهي خريطة الطريق التي تقود جهودك التسويقية على مدار فترة زمنية محددة، عادةً ما تكون سنة واحدة. أي أنها تحدد الإجراءات والمهام التي ستنفذها لتحقيق أهدافك التسويقية، ولذلك تشمل السوق المستهدف، والأهداف، الميزانية، بالإضافة إلى الأدوات والتقنيات التي سوف تستخدمها.

لتوضيح الفرق أكثر، يمكن القول أن الاستراتيجية التسويقية هي البوصلة التي ترشد شركتك نحو الاتجاه الصحيح، بينما الخطة التسويقية هي الخريطة التي تستخدمها للوصول لذلك الاتجاه.

خطوات إعداد خطة تسويقية فعالة

لإعداد خطة تسويقية ناجحة، فلا بد من إتباع خطوات منهجية تضمن تغطية جميع جوانب الخريطة التي تحتاجها في رحلتك التسويقية، وتتلخص في:

1. تحديد أهدافك التسويقية

كما اتفقنا أنت على وشك رسم خارطة طريق تسويقية لشركتك، لذا فإن أول ما تبدأ به يجب أن يكون تحديد أهدافك التسويقية بدقة ووضوح. تساعدك هذه الأهداف في توجيه جميع جهودك التسويقية وضمان انسجامها مع الأهداف العامة للشركة.

لذلك احرص على تحديد أهدافك التسويقية بطريقة متناسقة مع الأهداف العامة للشركة. تساعد هذه المواءمة في ضمان تحقيق تكامل كامل بين مختلف أقسام الشركة، وتعظيم العائد على الاستثمار، وذلك من خلال:

• فهم رؤية الشركة ورسالتها: يساعدك ذلك في صياغة أهداف تسويقية تدعم الاتجاه العام للشركة، فإذا كانت رسالة الشركة هي ريادتها في تقديم منتجات ذات جودة عالية مقارنةً بالمنافسين، فإن خطتك التسويقية ستتضمن الأنشطة اللازمة لتحقيق هذا الرسالة، مثل الحملات الإعلانية أو تحسين تجربة العملاء.
• تحليل الأهداف الطويلة والقصيرة الأمد: تأكد من أن الأهداف التسويقية تساهم في تحقيق هذه الأهداف، سواء كانت مثلًا زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات.

تخيل أنك اخترت زيادة المبيعات كهدف تسويقي أساسي، كيف ستحدد فيما إذا كنت قد حققت هدفك فعلًا أو قاربت على تحقيقه أو واجهت معوقات منعتك من ذلك؟ هل زيادة المبيعات بنسبة 2% تحقق الهدف هذا أم لا؟ هل تحقيق نسبة مبيعات 20% خلال سنة هي تحقيق للهدف أم يجب أن تكون خلال 6 أشهر؟

تنفيذ الخطة التسويقية بدون تقييم وقياس لأدائها ومدى تحقيق الأهداف لن يساعدك في متابعة تقدمك، لذا يجب أن تتأكد من صياغة الأهداف بطريقة ذكية، بمعنى أن الهدف يجب أن يكون:

• محدد: حدد بالضبط ما تريد تحقيقه، واجعل الهدف واضحًا ومحددًا مثل: “زيادة عدد المتابعين على إنستغرام” بدلًا من الأهداف العامة مثل: “تحسين وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي”.
• قابل للقياس: تأكد من إمكانية قياس أداء الهدف من خلال استخدام مؤشرات قابلة للقياس كالأرقام أو النسب المئوية مثل: “زيادة المبيعات بنسبة 15%”، أيضًا حدد أداة القياس مثل: “عدد المبيعات الشهرية”.
• قابل للتحقيق: صغ الهدف بطريقة قابلة التحقيق بالاعتماد على موارد ووضع شركتك، لذا ضع أهدافًا تتحدى فيها الفريق ولكنها ليست مستحيلة، مثل: “زيادة عدد العملاء الجدد بمقدار 50 في الشهر”
• ذو صلة: اجعل الهدف ذو صلة برؤية وأهداف شركتك ويعكس أولوياتها الرئيسية مثل: “زيادة الوعي بالعلامة التجارية محليًا”.
• محدد بوقت: حدد إطارًا زمنيًا لتحقيق الهدف مثل: “تحقيق 1000 عملية بيع جديدة خلال الربع القادم من السنة”، وأيضًا قسّم الأهداف الكبيرة إلى أهداف أصغر مع مواعيد تنفيذ لكل منها.

تحديد الأهداف التسويقية هو الخطوة الأولى لبناء خطة تسويق فعالة، إذ تحتاج بعد ذلك إلى التعمق بالسوق أكثر وتحليله بطريقة شاملة لضمان تلبية احتياجات جمهورك المستهدف.

2. تحليل السوق

لا يمكن رسم خريطة لا تراعي فيها البيئة المحيطة بالطريق الذي ستسلكه، وبالمثل هنا لا يمكنك بناء خطة تسويقية دون فهم السوق الذي تطلق فيه مشروعك. لذا يجب أن تكون ملمًا بالفرص والتحديات التي قد تواجه شركتك، بالإضافة إلى حصولك على المعلومات اللازمة لتوجيه استراتيجياتك التسويقية. يمكنك تحليل السوق من خلال عدة طرق أبرزها:

تحليل SWOT

يُعد هذا التحليل من الأدوات الاستراتيجية التي تساعدك في فهم نقاط القوة والضعف الداخلية، وكذلك الفرص والتهديدات الخارجية. إذ يقسم هذا التحليل إلى 4 أقسام رئيسية، هي:

• نقاط القوة (Strengths): العناصر الداخلية التي تميّز شركتك عن المنافسين، مثل الفريق الاحترافي، أو سمعة قوية في السوق.
• نقاط الضعف (Weaknesses): نقاط الضعف الداخلية في شركتك، مثل القيود المالية، أو نقص الكفاءات.
• الفرص (Opportunities): الفرص الخارجية التي يمكن لشركتك استغلالها، مثل نمو قطاعات جديدة، أو تغيرات في تفضيلات العملاء.
• التهديدات (Threats): التهديدات الخارجية التي قد تؤثر سلبًا على عملك، مثل ظهور منافسين جدد، أو تحولات اقتصادية.

تحليل المنافسين

يساعدك تحليل المنافسين في فهم البيئة التنافسية وتحديد مزايا شركتك التنافسية، لذا من المهم أن تغطي الجوانب التالية:

• تحديد المنافسين الرئيسيين: ابدأ بتحديد المنافسين الرئيسيين في السوق، وركز على الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مشابهة لما تقدمه شركتك.
• تحليل المنتجات والخدمات: قارن بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، وابحث عن نقاط القوة والضعف لديهم.
• دراسة استراتيجيات التسويق: ابحث عن استراتيجيات التسويق التي يستخدمها المنافسون. كيف يستهدفون عملائهم؟ ما هي الرسائل التسويقية التي يستخدمونها؟
• تقييم الأداء المالي: حاول تحليل الأداء المالي للمنافسين، مثل الإيرادات، الأرباح، وحصتهم في السوق.

تحليل اتجاهات السوق

يساعد تحليل اتجاهات السوق الشركات على التكيف مع التغيرات المستقبلية بجميع جوانبها، إذ يشمل ما يلي:

• متابعة اتجاهات تخصصك: ابقَ على اطلاع دائم بأحدث التغيرات في مجالك من خلال متابعة التقارير، والانضمام إلى المجتمعات ذات الصلة.
• تحليل التغيرات في سلوك المستهلك: افهم كيف تتغير تفضيلات وسلوكيات المستهلكين باستخدام الاستطلاعات، والمقابلات، وتحليل البيانات.
• رصد التطور التقني: تتبع التطورات التكنولوجية التي يمكن أن تؤثر على عملك، بما في ذلك الابتكارات الجديدة في المنتجات أو تحسين أداء العمليات.
• مراقبة التغيرات الاقتصادية والاجتماعية: حلل العوامل الاقتصادية والاجتماعية التي يمكن أن تؤثر على السوق، مثل التغيرات في السياسات الحكومية، التحولات الديموغرافية، أو التغيرات الاقتصادية.

بعد أن تنتهي من تحليل السوق ستصبح جاهزًا لدراسة جمهورك المستهدف لتتمكن من صياغة خطة التسويق بما يلائم احتياجاتهم.

3. دراسة الجمهور المستهدف

الهدف الأساسي من خطة التسويق هو استهداف العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مناصرين لشركتك، لذا يجب أن تتعرف إلى عملائك لتوجيه جهودك التسويقية بما يناسب متطلباتهم واحتياجاتهم التي تلبيها منتجاتك. لكن هل يمكنك استخدام الأسلوب ذاته لمخاطبة الجمهور كله؟

بالطبع لا، إذ يجب أن تراعي الفروقات السلوكية والديموغرافية وغيرها من العوامل، ويتم ذلك من خلال تقسيم الجمهور لشرائح لتسهل دراستهم، ومن ثم بناء شخصية العميل المثالي، بحيث ترسم تصورًا واضحًا للعميل الذي ستقدم له منتجاتك.

تقسيم الجمهور لشرائح

مهما بدا جمهورك المستهدف متجانسًا، لابد من وجود اختلافات بينهم تؤثر في قرارات الشراء لديهم، وتؤثر أيضًا في طريقة استهدافك لهم، لذا يجب أن تبدأ بتقسيم الجمهور الكلي إلى شرائح أصغر وأكثر تجانسًا من المستهلكين الذين يتشابهون في احتياجاتهم وسلوكياتهم الشرائية. تتنوع طرائق تقسم الجمهور وأشهرها:

• التقسيم الديموغرافي: يعتمد على متغيرات مثل العمر، الجنس، الدخل، المستوى التعليمي، والحالة الاجتماعية.
• التقسيم الجغرافي: يُقسم الجمهور فيه بناءً على الموقع الجغرافي، مثل البلد، المدينة، أو حتى الحي.
• التقسيم السلوكي: يعتمد على سلوكيات المستهلكين، مثل عادات الشراء، الاستخدام، ومعدل الاستهلاك.
• التقسيم النفسي: يعتمد على العوامل النفسية مثل نمط الحياة، القيم، والاهتمامات، مثل الميل للرفاهية.

بناء شخصية العميل

تعد هذه الخطوة مكملة لتقسيم الجمهور، حيث تساعدك في رسم صورة واضحة ومفصلة عن العميل المثالي الذي تسعى لجذبه. يتم دراسة هذه الصورة من خلال ملف شخصية العميل Buyer Persona، الذي يتضمن ما يلي:

• الخصائص الديموغرافية: هي السمات الأساسية التي درستها في المرحلة السابقة، مثلًا شخصية العميل المثالية قد تكون رجل في منتصف الثلاثينيات، حاصل على درجة جامعية، ويعمل في مجال التكنولوجيا.
• الخصائص النفسية والسلوكية: قد يكون العميل المثالي مهتمًا باللياقة البدنية والحياة الصحية، ويُفضل شراء المنتجات عبر الإنترنت بعد قراءة مراجعات المستخدمين.
• الأهداف ونقاط الألم: هناك العديد من الأهداف التي تحفز العميل المثالي لشراء منتجات اللياقة البدنية، مثل الحفاظ على نمط الحياة الصحي، لكن بالمقابل هناك بعض نقاط الألم التي تعيقه، مثل تكاليفها المرتفعة.
• الرسالة التسويقية: وهو الجزء الأهم في الملف، لأنه يُلخِص الرسالة التي ستتوجه بها إلى عميلك، وتتضمن الحل الذي ستقدمه له لتحقيق أهدافك وحل نقاط ألمه.

لا تساعدك دراسة جمهورك المستهدف في تحديد الفئة التي تستفيد من منتجاتك أو خدماتك فحسب، بل تساعدك في التوجه إليهم باستخدام القنوات والمنصات التي تناسبهم.

4. اختيار القنوات التسويقية

يعتمد اختيار القنوات التسويقية المناسبة على فهم مكان تواجد جمهورك المستهدف، ومن ثم تحديد القنوات التي تتيح الوصول إليهم بفعالية. مثلًا إذا كنت تلاحظ أن معظم الزيارات لموقعك تأتي من منصة إنستغرام وتيك توك، فهذا يشير إلى أن جمهورك يتواجد بشكلٍ كبير على هاتين المنصتين.

يمكنك تحديد مكان تواجد جمهورك من خلال تحليل البيانات التي درستها لمعرفة جمهورك المستهدف. كما يمكنك سؤال العملاء مباشرةً عن المنصات التي يستخدمونها والأوقات التي يكونون فيها أكثر نشاطًا. وبالطبع الاستفادة من تجارب منافسيك من خلال دراسة القنوات التسويقية التي يستخدمونها والتي تحقق لهم نتائج إيجابية.

عند اختيار القنوات التسويقية التي يتواجد عليها جمهورك، قد تواجه قرارًا بين التركيز على قناة واحدة أو استخدام عدة قنوات. لكل خيار مميزاته وتحدياته، لذا يمكنك الاختيار بناءً على أولوياتك وميزانيتك بعد الاطلاع على أهم الفروقات بين الخيارين.

يعتمد اختيار القنوات التسويقية المناسبة بدرجة كبيرة على تواجد جمهورك المستهدف، وكيفية تفاعله مع القنوات المختلفة. لذا تأكد من اختيارك للقنوات المناسبة قبل التخطيط للمحتوى.

5. إنشاء محتوى قيم عالي الجودة

بغض النظر عن القناة التسويقية التي اخترتها، أنت الآن بحاجة لإبراز نقاط القوة التي تميز شركتك عن المنافسين من خلال إنشاء محتوى قيم ذا جودة عالية يلبي احتياجات جمهورك المستهدف، وفي الوقت نفسه يُظهِر نقاط البيع الفريدة (USP) التي تُعالج نقاط ألمهم.

يجب أن تعتمد نقطة البيع الفريدة أساسًا على القيمة المضافة التي تقدمها للعملاء، بالإضافة إلى مزايا منتجاتك أو خدماتك، فإذا كانت شركتك تستخدم تقنيات حديثة لتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة، يمكنك تسويق هذه النقطة كميزة رئيسية.

بعد معرفة نقاط البيع الفريدة لديك، ابدأ بـ إنشاء المحتوى، واِعلَم أن المحتوى الأكثر فاعلية هو الذي يحقق أهدافك ويلبي احتياجات جمهورك المستهدف وتوقعاتهم. يمكنك التخطيط لمحتوى يحقق هذه الأهداف من خلال:

• تحديد أهداف المحتوى: حدد ما تريد تحقيقه من خلال المحتوى، هل تريد مثلًا زيادة الوعي بعلامتك التجارية، تحسين التحويلات، أو بناء علاقة أقوى مع العملاء؟
• فهم تفضيلات الجمهور: اعرف احتياجات وتوقعات جمهورك المستهدف لإنشاء المحتوى المناسب لهم، فإذا كان جمهورك المستهدف يفضل المحتوى المرئي، ركز على إنشاء مقاطع فيديو تشرح منتجاتك أو خدماتك.
• تنويع المحتوى: أنشئ أنواعًا مختلفة للمحتوى لتحقق الأهداف المختلفة من خلاله، مثلًا إن كنت تريد بناء قائمة بريدية ركز على الويبينار والكتيبات التي تستطيع من خلالها الحصول على البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين.
• مراعاة الاتساق والاستمرارية: حافظ على اتساق المحتوى من خلال استخدام نبرة الصوت الخاصة بعلامتك التجارية، وبالتالي يستطيع جمهورك تمييز محتواك مباشرةً، كما أن الاستمرارية في نشر المحتوى دون انقطاع تساعدك في الرسوخ بذهن جمهورك.

إن التميز عن المنافسين وتقديم محتوى ذو قيمة يمكّنك من بناء علاقة قوية مع جمهورك المستهدف، وزيادة فرص نجاحك في السوق التنافسية.

6. تحديد إطار العمل

إطار العمل هو الخطة التفصيلية التي توضح كيفية تنفيذ الخطة التسويقية لتحقيق الأهداف المحددة. يشمل هذا الإطار جوانب متعددة مثل: بناء فريق العمل، الميزانية، الإطار الزمني، أولوية الأنشطة التسويقية، ووضع خطة عمل لكل قناة تسويقية.

بناء فريق عمل أم تعهيد المهام

يعتمد اختيار الأشخاص القائمين على تنفيذ الخطة التسويقية على عدّة عوامل مثل: حجم الشركة، والموارد المتاحة، والخبرة المطلوبة. إذ يمكنك بناء فريق عمل داخل الشركة والاستفادة من التحكم الأكبر والاستجابة الأسرع للتغيرات، بالإضافة إلى بناء ثقافة داخلية في الشركة بين الموظفين، لكن في المقابل قد يكون هذا الخيار مكلفًا من حيث الرواتب التي يجب دفعها، وأيضًا الوقت اللازمة لتدريب وتطوير الفريق.

أما الخيار الثاني فهو تعهيد المهام إلى خبراء متخصصين مستقلين دون الحاجة لتحمل تكاليف التوظيف الدائم، والتركيز أكثر على تطوير الشركة ونشاطاتها، وهو خيار مناسب في حال استطعت إدارة الشراكات مع المستقلين باحترافية.

تحديد الميزانية وأولوية الأنشطة التسويقية

يجب أن تكون الميزانية متوازنة بما يكفي لدعم جميع الأنشطة التسويقية الضرورية دون التأثير على الربح العام لشركتك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تحديد الأنشطة التسويقية: ضع قائمة بالأنشطة اللازمة ضمن الخطة التسويقية مثل: الحملات الإعلانية، الفعاليات والمعارض أو التسويق بالمحتوى أو غيرها.
• اختر أولوية الأنشطة التسويقية: أعطِ الأولوية للأنشطة التي تحقق أقصى قدر من العوائد بأقل تكاليف ممكنة، فإذا كانت شركتك ناشئة مثلًا وتحتاج إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية بسرعة، فقد تكون الحملات الإعلانية هي الأولوية هنا، لأنها تحقق وصولًا واسعًا بسرعة.
• تحديد التكاليف الإجمالية: حدد جميع التكاليف المحتملة مثل: تكاليف الإعلانات، الإنتاج، التوزيع، والبرامج والأدوات.
• تخصيص الميزانية: قسّم الميزانية على الأنشطة المختلفة وفقًا لأولوياتها وأهدافها المتوقعة. إذا كانت الإعلانات هي الأولوية مثلًا، يمكن تخصيص 50% من الميزانية لها، و30% للتسويق بالمحتوى، و20% للفعاليات والمعارض. بهذه الطريقة، تضمن تخصيص الميزانية بذكاء لضمان تحقيق أقصى قدر من العوائد بأقل تكاليف ممكنة، مع الحفاظ على توازن مالي يدعم استدامة عملك.

تخصيص خطة العمل والإطار الزمني

تتطلب كل قناة تسويقية خطة عمل محددة تضمن تحقيق الأهداف المرجوة خلال فترة معينة، كما يضمن تحديد الإطار الزمني تنفيذ الأنشطة التسويقية في الوقت المناسب لتحقيق الأهداف. مثلًا لنفرض أن هدف الخطة التسويقية هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبالتالي يمكن وضع خطة عمل منها والهدف فيها هو زيادة الوصول على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 20% الشهر الأول من العمل.

تتضمن خطة العمل نوع المحتوى المناسب لكل قناة، وكيفية توزيعه ضمن جدول زمني للنشر. لذا يجب تحديد مواعيد بدء وانتهاء كل نشاط تسويقي، بهدف متابعة الأداء ومراجعة التقدم في العمل وضبط الإطار الزمني حسب الحاجة.

تحديد إطار العمل هو خطوة أساسية لضمان تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية بنجاح. من خلال بناء فريق عمل قوي، وتحديد الميزانية والإطار الزمني، وإعطاء الأولوية للأنشطة ذات العائد الأعلى، ووضع خطة عمل لكل قناة تسويقية، يمكنك تحسين فعالية حملاتك التسويقية وتحقيق أهداف شركتك بكفاءة.

7. القياس والتطوير

تحتاج أي خطة إلى قياس الأداء؛ لتقييم مدى نجاحها وتعديل الخطة بناءً على المتغيرات الملحوظة بهدف تحسين الأداء وزيادة كفاءة تنفيذ الخطة. فيما يلي أهم الجوانب التي يجب أخذها بالحسبان فيما يتعلق بقياس الأداء وتطويره:

التحليل المستمر للأداء

تحليل الأداء هو عملية مستمرة تهدف إلى تقييم فعالية الأنشطة التسويقية وتتضمن جمع البيانات، ومراجعة النتائج، واستخدامها لاتخاذ القرارات اللازمة. فبعد تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل عدد الزيارات، أو معدل التحويل، وغيرها، ابدأ بجمع البيانات وتحليلها باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics أو أي أداة مناسبة لنشاطك التسويقي.

من المهم مراجعة الأداء دوريًا، مثلًا أسبوعيًا أو شهريًا، لتقييم التقدم واتخاذ القرارات اللازمة، بالإضافة إلى وجود المرونة اللازمة لتعديل الخطة؛ بمعنى القدرة على التكيف مع التغيرات في السوق واحتياجات العملاء المتغيرة، وهو أمر ضروري لضمان استمرارية نجاح الخطة التسويقية.

التكيف مع التغيرات في السوق

راقب التغيرات في السوق واستجب لها بسرعة من خلال تعديل خطتك، فإذا لاحظت تغيرًا في تفضيلات العملاء نحو التسوق عبر الإنترنت، يمكن تعديل الخطط لزيادة التركيز على التسويق الرقمي.

استخدم أيضًا ملاحظات العملاء لتعديل وتحسين الأنشطة التسويقية، فإذا أظهرت آراء العملاء تفضيلهم للمقالات بدلًا من محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن زيادة إنشاء المقالات. كن مستعدًا لتجربة تقنيات جديدة واختبار فعاليتها، فلو كنت تنوي إطلاق حملة تسويقية جديدة، يمكنك اختبارها على شريحة صغيرة من الجمهور قبل تعميمها.

أتمتة العمليات التسويقية

تساعد أتمتة العمليات التسويقية في تحسين الكفاءة وتوفير الوقت والموارد من خلال تنفيذ الأنشطة التسويقية بشكل آلي باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة. يمكن استخدام أدوات أتمتة التسويق لإدارة الحملات، تتبع الأداء، والتواصل مع العملاء بفعالية.

من أهم الأدوات التي يمكن استخدامها أداة Hootsuite لإدارة منصات التواصل الاجتماعي، وأداة Mailchimp لإرسال النشرات البريدية، ومنصة أنا لإدارة المشاريع وفريق العمل، وبرنامج زيتون لخدمة العملاء وإنشاء مراكز المساعدة.

في الختام، الالتزام بالمنهجية السليمة عند إعداد الخطة يضمن فعالية تنفيذها وتحقيق أفضل النتائج الممكنة بطريقة تحقق أهدافك وتساهم في تطوير شركتك. لذا لا تهمل الأمر واستفد من خبراء التسويق في إعداد خطة تسويقية مصقلة لأعمالك لتضمن أن شركتك على طريق النجاح المستدام.

تم النشر في: التسويق الإلكتروني